О бренде
Позиционирование и философия компании
Основной принципиальный подход компании в целом ко всем представленным продуктовым линейкам под ее эгидой - это достойное качество для расходного материала со средней ценой. Prime2Film - это "бренд сервиса", включающий в свой пакет торговых марок следующие:
PIEM (protection in every meter) - ассортимент защитных пленок,
YFC (your fresh choice) - ассортимент пищевых пленок.
ТМ Prime2Film - это тот фундамент, на котором держится вся политика компании по отношению к своим партнерам, а присутствие ее на любом документе является "печатью" качества.
Наша цель - оперативно обеспечить предприятия качественными расходными материалами.
Чтобы добиться этого мы в своей работе опираемся на следующие ценности:
Условия работы
Компания работает с юридическими лицами на гибких условиях, рассматриваемых индивидуально.
Условия доставки
Доставка заказа осуществляется нашей собственной транспортной службой, которая полностью отвечает за сохранность Вашего заказа и готова доставить его в любое удобное для Вас время и место.
Возможен самовывоз с нашего склада, при самовывозе необходимо заранее предупредить менеджера о намерении забрать товар самостоятельно, для заказа пропуска на территорию свяжитесь с менеджером следующими способами: Заказать обратный звонок
Сервис
В настоящее время, учитывая быстрый рост количества торговых предприятий и жесточайшую конкурентную борьбу, особую роль приобретает сервисное обслуживание покупателей как непременное условие выживания в сложившейся ситуации.
Сервис компании основан на оперативном реагировании на любые запросы клиентов и предоставлении широкого набора готовых решений в области пищевых и защитных пленок для производственного сектора. Оперативность реагирования мы обеспечиваем за счет предоставления максимального набора средств связи с нами и выработанного годами регламента по скорости ответа на запрос клиента.
Так как Prime2film - это бренд сервиса, то любые рекламации по поводу качества продуктов или обслуживания принимаются в первую очередь и отрабатываются в непосредственной плотной работе с клиентом, для устранения не только точечно выявленной проблемы, но и отлаживания механизма работы организации в целом.
Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество, поэтому стараемся сделать все возможное, чтобы после первого же заказа Вы стали постоянным клиентом нашей компании.
Еще одно наше преимущество – достойное качество по доступным ценам. Покупать у нас не только удобно и просто, но и выгодно, особенно если учитывать гибкую систему скидок для наших постоянных клиентов и регулярно проводимые акции. Преимущества для постоянных клиентов налицо: за Вами закрепляется персональный менеджер, который всегда готов помочь выбрать подходящий продукт из ассортимента именно под Вашу потребность, напомнить про следующий заказ, рассказать о подарках и специальных акциях. Вам предлагаются особая, гибкая система скидок и специальные условия доставки и оплаты продукции, Ваши заказы формируются в первую очередь.
Качество
Качество любой продукции промаркированной ТМ Prime2film гарантировано несколькими регламентированными этапами его проверки, начиная со стадии разработки и заканчивая поступлением на склад:
| 1 |
Проверка производства перед запуском с мониторингом документов на используемые материалы. Ассортимент защитных и пищевых пленок изготавливается из материалов, прошедших все качественные лабораторные исследования и имеющие соответствующие экспертные заключения международного уровня. |
| 2 |
Получение и тестирование эталонных образцов пленки перед запуском массового производства. |
| 3 |
Контроль готовой продукции сторонней инспекционной комиссией. |
| 4 |
Получение всех необходимых документов о качестве, подтверждающих соответствие продукции требованиям Роспотребнадзора и других государственных ведомств. |
| 5 |
Проверка поступившей на склад продукции собственным отделом контроля качества на соответствие заявленным параметрам. |
